サポートセンターへのお問い合わせ
※ お電話でお問い合わせの場合、下記電話番号におかけいただいた後、ガイダンスにしたがってお聞きになりたい情報の番号を選択してください。
※ 自動音声案内の途中で次の操作が可能になりました。 ガイダンスが聞こえている途中でも選択番号を押し、次へ進むことができます。 一続きの番号を一度に押すことで、ご希望のメニューをすぐに聞くことができます。
※ 音声の流れるスピードを変更することができます。 「#(シャープ)」を押すと速くなり、「*(こめじるし)」を押すとゆっくりになります。
※ 選択肢のガイダンスの途中で「7」を押すと、次の選択肢へスキップすることができます。
メールでお問合せいただくお客様へ
昨今のウィルスの蔓延により、お問い合わせメールアドレス宛に大量のウィルスメールが届いており、お客さまへの回答に時間を要しております。(*1) お客様へより早く回答するため、ウィルスメールおよび特定の拡張子がついたファイルを添付したメールは、メールそのものを削除いたします。よってこのようなメールに対して回答は行いませんので、ご了承ください。 なお、お急ぎの場合には、お電話にてお問合せください。
・削除対象の拡張子(2006年4月現在)
pif、zip、scr、exe、com (*1)ウィルス対策により、ウィルスそのものは駆除しておりますので、 お問合せによりウィルス感染することはございません。
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